Prozessautomatisierung

Weniger Handarbeit zwischen Ihren Systemen.

Wenn Ihr Team Daten kopiert, Vorgänge abgleicht und fehlende Angaben nachfragt, entstehen Zeitaufwand und Fehlerquellen. Wir verbinden Ihre Anwendungen mit n8n und ergänzen KI für passende Aufgaben. Ihr bestehender Prozess ist der Ausgangspunkt.

Termin über CalendlyE-Mail schreiben

So kann es aussehenWeniger übertragen. Gezielt prüfen.
  1. Informationen kommen anAus Dateien, E-Mails oder bestehenden Systemen.
  2. Workflow bereitet vorRegeln anwenden, bei Bedarf KI ergänzen.
  3. Ihr Team gibt freiAusnahmen klären und Ergebnisse weitergeben.

Ein Beispiel für einen Ablauf mit menschlicher Freigabe.

Vier Beispiele für den Einstieg

Die folgenden Szenarien zeigen mögliche Anwendungen. Wir prüfen den Nutzen anhand Ihrer Fallzahlen, Bearbeitungszeiten und Systeme. Es handelt sich um Beispiele, nicht um Kundenreferenzen.

Lieferantendaten für Shop und Warenwirtschaft vorbereiten

Ausgangslage: Lieferanten schicken Produktinformationen in unterschiedlichen Tabellen und Dokumenten. Ihr Team ordnet Felder zu, ergänzt fehlende Angaben und bereitet Daten für Shop oder Warenwirtschaft auf.

Möglicher Ablauf: n8n übernimmt die Dateien und ordnet Angaben nach vereinbarten Regeln zu. Prüfungen markieren fehlende Pflichtfelder und widersprüchliche Werte. KI kann Informationen aus Dokumenten erfassen und Texte auf Basis belegter Produktangaben vorbereiten. Unklare Fälle und Entwürfe gehen zur Freigabe, bevor Daten über eine verfügbare Schnittstelle übertragen werden.

Ziel & Messung: Weniger manuelle Aufbereitung. Im Pilot vergleichen wir Bearbeitungszeit, Korrekturaufwand und den Anteil der Datensätze, die eine Nachprüfung benötigen.

01 · ProduktdatenVom Lieferanten in Ihre Systeme.
  1. Dateien übernehmenTabellen und Dokumente erfassen.
  2. Daten aufbereitenFelder zuordnen, KI gezielt ergänzen.
  3. Prüfen & übertragenFreigegebene Daten in Shop und ERP geben.

Ziel des Beispiels Weniger manuelle Datenaufbereitung.

Aufträge prüfen & Rückfragen vorbereiten

Ausgangslage: Aufträge kommen über Shop und E-Mail. Ihr Team prüft Kunden- und Artikelangaben in mehreren Anwendungen und fragt fehlende Informationen manuell nach.

Möglicher Ablauf: n8n führt die verfügbaren Auftragsdaten zusammen und prüft Pflichtangaben sowie Zuordnungen anhand fester Regeln. Bei E-Mails kann KI die Angaben für die Prüfung vorbereiten. Abweichungen werden der zuständigen Person vorgelegt; Rückfragen entstehen als Entwurf zur Freigabe.

Ziel & Messung: Weniger Such- und Übertragungsarbeit. Wir messen die Zeit bis zum geprüften Auftrag, fehlende Angaben und notwendige Korrekturen.

02 · AufträgeVon der Anfrage zum geprüften Auftrag.
  1. Auftrag erfassenAngaben aus Shop oder E-Mail sammeln.
  2. Angaben abgleichenPflichtfelder, Kunden und Artikel prüfen.
  3. Ausnahmen klärenRückfragen vorbereiten und freigeben.

Ziel des Beispiels Weniger Sucharbeit und offene Angaben.

Angebote & Berichte vorbereiten

Ausgangslage: Informationen aus CRM, Warenwirtschaft und Tabellen werden für Angebote oder Berichte manuell zusammengetragen.

Möglicher Ablauf: n8n sammelt freigegebene Daten und befüllt vereinbarte Vorlagen. KI kann erläuternde Texte entwerfen. Preise und Berechnungen kommen aus festgelegten Quellen und Regeln. Ihr Team prüft das Dokument vor dem Versand.

Ziel & Messung: Weniger Zusammenstellungsarbeit und vollständigere Entwürfe. Wir vergleichen den Zeitaufwand bis zur Freigabe und den Umfang der Nachbearbeitung.

03 · Angebote & BerichteVon Quelldaten zum Dokument.
  1. Daten zusammenführenFreigegebene Quellen heranziehen.
  2. Entwurf vorbereitenVorlage befüllen, Texte ergänzen.
  3. Prüfen & versendenZahlen kontrollieren und Versand freigeben.

Ziel des Beispiels Weniger Aufwand bis zur Freigabe.

Kundendaten zwischen Systemen abgleichen

Ausgangslage: Buchhaltung, CRM und weitere Anwendungen enthalten unterschiedliche Angaben zum selben Kunden. Änderungen werden mehrfach erfasst.

Möglicher Ablauf: Wir legen fest, welches System für welche Daten maßgeblich ist. n8n überträgt Änderungen über die verfügbaren Schnittstellen und prüft feste Zuordnungsregeln. Widersprüche und mögliche Dubletten werden zur Klärung vorgelegt.

Ziel & Messung: Weniger doppelte Pflege und nachvollziehbare Datenstände. Wir prüfen Abweichungen, manuelle Eingriffe und den Aufwand für die Datenpflege.

04 · KundendatenEin Abgleich mit klaren Regeln.
  1. Führende Quelle festlegenZuständigkeit je Datenfeld bestimmen.
  2. Änderungen abgleichenDaten über Schnittstellen übertragen.
  3. Konflikte prüfenUnklare Zuordnungen gezielt klären.

Ziel des Beispiels Weniger doppelte Datenpflege.

Was KI im Prozess übernimmt

Ein Sprachmodell kann Angaben aus Texten herausarbeiten, Anfragen zuordnen, Vorgänge zusammenfassen oder Entwürfe vorbereiten. Regeln prüfen Pflichtfelder; Preise, Berechnungen und Berechtigungen kommen aus verbindlichen Systemen. Unklare Fälle gehen zur Prüfung an Ihr Team.

Wir behandeln eingehende Dokumente als Daten. Darin enthaltene Anweisungen dürfen keine Freigaben oder Zugriffsregeln außer Kraft setzen. Welche Prüfungen nötig sind, testen wir mit typischen Fällen und Ausnahmen.

Betrieb passend zu Ihren Anforderungen

n8n kann auf eigener Infrastruktur oder als SaaS betrieben werden. Ein Modellzugang ist optional und wird getrennt davon ausgewählt. Wir klären Datenflüsse, Zugänge, Lizenzumfang, Updates, Backups und Zuständigkeiten. Self-Hosting allein bedeutet nicht, dass ein Workflow keine externen Dienste nutzt.

Key User und Betriebsverantwortliche einarbeiten

So arbeiten wir zusammen

Ausgangslage verstehen

Wir klären Ziel, Beteiligte und Anforderungen. Sie erhalten einen Vorschlag zu Umfang und Aufwand.

Im Kleinen erproben

Ein abgegrenzter Pilot zeigt, ob die Lösung in Ihrem Alltag hilft. Ergebnisse und Ausnahmen werden gemeinsam geprüft.

Einführen und befähigen

Dokumentation, Schulung und klare Zuständigkeiten begleiten die Einführung. Weitere Betreuung vereinbaren wir passend zu Ihrem Bedarf.